Menu
Forside
IT-konsulent
Arbejdsområde
Systemadministration
Netværk
Webdesign
Salg af hardware
Links
Priser
Generelle betingelser
Kontakt
Om ThorConsultFor faste kunder:
Generelle betingelser
No cure - No pay:Såfremt ThorConsult ikke ser sig istand til at udføre en påtaget opgave, kan kunden ikke belastes økonomisk for ThorConsults assistance.
Ansvarsbegrænsning:
ThorConsult friholder sig fra ethvert ansvar for tab af kundens data. I det omfang ThorConsult er ansvarlig over for kunden, er ThorConsults ansvar begrænset til det direkte tab og omfatter således ikke følgeskader på tilsluttet udstyr og indirekte tab, såsom tabt arbejdsfortjeneste, driftstab, installationsomkostninger ect.
ThorConsult påtager sig intet ansvar for kundens retsforhold over for trediemand.
Priser:
Prisen for ThorConsults support beregnes fra ankomst tidspunktet og til ThorConsult går igen, med et minimumsbeløb, svarende til 1,5 time, og derefter beregnes pr. påbegyndt kvarter. Således vil et konsulentbesøg af en times varighed komme til at koste 1,5 timer. Til gengæld beregnes der ikke for kørsel til og fra kunden hvis kunden befinder sig indenfor Storkøbenhavn. Et konsulentbesøg af 2,25 timers variged kommer til at koste 2,25 timer. Hvis kunden befinder sig udenfor Storkøbenhavn pålægges kunden at betale et på forhånd aftalt transporttillæg.
Betaling:
Alle opgaver betales senest 10 dage efter fakturadato. Der fremsendes en faktura umiddelbart efter at opgaven er fuldført.
Hardwaregaranti:
ThorConsult yder - i henhold til købeloven - ét års garanti og derudover ét års reklamationsret fra købsdato på alle produkter købt hos ThorConsult. Garantien bortfalder, hvis fejlen skyldes ukorrekt brug af produktet, hvis produktet er forsøgt repareret af ukyndige, eller hvis produktet har været tilsluttet forkert spænding eller strømart.
Reklamationer:
Såfremt en ydelse eller et produkt købt hos ThorConsult viser sig at være mangelfuld eller behæftet med fejl og ThorConsult bærer ansvaret, forpligter ThorConsult sig til at udbedre manglen eller fejlen inden for rimelig tid regnet fra reklamationstidspunktet. Reklamationer over ydelser eller produkter skal meddeles ThorConsult snarest muligt, efter at manglen eller fejl er konstateret.